מדיניות החזרות והחזרים

100% שביעות רצון מובטחת

הלקוחות שלנו נשארים בראש סדר העדיפויות שלנו. אם אינך מרוצה מהרכישה שלך, יש לך אפשרות להחזיר את הסחורה בליווי קבלה רשומה תוך 45 יום מהרכישה להחלפה. החזרות עם קבלות מעל 45 יום או ללא קבלה (אך זכאיות להחזרה אחרת) יקבלו זיכוי בחנות בלבד.

כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות ללא שימוש ובאותו מצב שבו קיבלת אותו. זה חייב להיות גם באריזה המקורית. למוצרים שאינם מתאימים, אנא שלח לנו תמונה של הכלב שלך לובש את הסחורה.

כדי להשלים את החזרתך, אנו דורשים קבלה או הוכחת רכישה. נא לא לשלוח את הרכישה חזרה ליצרן. ישנם מצבים מסוימים שבהם ניתנים החזרים חלקיים בלבד (אם רלוונטי). כל פריט שאינו במצבו המקורי, פגום או חלקים חסרים מסיבות שאינן נובעות מהטעות שלנו לא יהיה זכאי להחזר.

החזרים כספיים

לאחר שהחזרתך תתקבל ותיבדק, נשלח לך דוא"ל כדי להודיע ​​לך שקיבלנו את הפריט שהוחזר. אנו גם נודיע לך על אישור או דחיית ההחזר שלך. אם תאושר, ההחזר שלך יעובד, ואשראי יוחל אוטומטית על כרטיס האשראי או שיטת התשלום המקורית שלך תוך כמות מסוימת של ימים.

החזרים מאוחרים או חסרים

אם עדיין לא קיבלת החזר, תחילה בדוק שוב את חשבון הבנק שלך. לאחר מכן פנה לחברת האשראי שלך; ייתכן שיחלוף זמן מה עד שההחזר שלך יפורסם רשמית. לאחר מכן, צור קשר עם הבנק שלך. לעתים קרובות יש זמן עיבוד לפני פרסום ההחזר. אם עשית את כל זה ועדיין לא קיבלת את ההחזר שלך, אנא צור איתנו קשר.

שימו לב:

1. אסור להינזק לפריטים.
2. צריך להיות ארוז באריזה המקורית.
3. הקונה מכסה את עלות המשלוח.

קצת טייק אווי

קיבלנו כמעט אפס החזרות השנה. לפיכך, נוח לנו שהמוצרים שלנו מספקים את הלקוחות שלנו כל הזמן.

רכישה מהנה!